Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа.

Вернуть можно только новое изделие без признаков использования, с сохраненными вшитыми ярлыками, внешними этикетками и стикерами, а также не нарушенной упаковкой.

Когда и как вернутся деньги

Вернем сумму заказа за вычетом расходов на доставку в течение 10 дней с момента получения заявки на возврат. Сроки поступления денежных средств на ваш счет – от 1 до 30 дней с момента их отправки, зависит от вашего банка. Возврат денежных средств возможен только на счет, с которого была произведена оплата по заказу.

Напишите нам в мессенджерах WhatsApp, Telegram или на info@gobuns.ru, указав номер заказа в теме письма и причину возврата в самом письме. Мы свяжемся с вами для обсуждения деталей.

Для отправки возвратов мы используем курьерскую службу CDEK. Мы сами создадим заявку, отправим вам код накладной, по которой вы сможете осуществить отправку и ссылку на оплату доставки. Возврат осуществляется за счет покупателя.